通信販売規約

● お申し込みの際は商品をよく御検討の上、ご注文ください。
●表示価格には消費税は含まれておりません。他に送料・手数料・消費税等がかかります。
●表示価格はインターネット通販の価格です。
 また、為替等の変動により価格は常に変動いたしますのでご注意ください。
●ご注文受け付け後の変更・キャンセルは、原則として受け付けておりません。
 また、キャンセル等により弊社が損害を被った場合、違約金等を請求する場合がございます。
●納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、メーカー等の予期せぬ都合により、納期の変動が起こり得ることをご了承ください。
●商品到着後のサポートに関しましては、(株)山下商店(TEL.045-711-6330)まで御相談下さい。

 

保証・サポート


1.無償保証期間
保証に関してはEメールにてご購入時された際に、会員登録された場合のみ1年間保証が有効となります。
会員登録をされた方は、お客様のお手許に商品が到着した日から次の期間内であれば、お買上いただいた商品の修理を無償でおこないます。
ただし、故障の内容によりまして、修理に代え同等製品と交換させていただくことがあります。
会員登録がない場合は保証の対象になりません。

 

2.初期不良交換
お客様のお手許に商品が到着した日から、14日以内に(株)山下商店に返送いただくか、(株)山下商店(TEL:(045-711-6330)までお持ちになった場合で、修理に相当日数がかかる場合には同一商品(新品)との交換を致します。
同等以上の商品との交換の場合は、売価差額をご負担いただきます。
15日目以降の場合は「預り修理」となります。

 

3.保証の除外事項
下記のような場合には、修理または交換の対象とはなりません。

●周辺機器との相性や互換性による原因や症状が発生する場合。
●同一商品ではすべて同じ症状が発生する場合。
●輸入品の場合において、日本語環境や日本語OSであるために症状が発生する場合、また特定OSのみで症状が発生する場合、および本体が保証するOS以外で症状が発生する場合。
●お客様の故意、過失、改造またはお取扱い方法や、ご使用方法が適切でなかったためにおきた故障。
●外部からの要因で故障が発生した場合(停電、電源、ケーブル等の故障、災害など)。
●正常なご使用方法でも、自然消耗、摩耗、劣化(たとえばハードディスクの不良セクタの増加など)による場合。
●所有者が当初の購入者でない場合。

 

4.不良発生時にお送りいただくもの
当社のお買上げ明細書と会員番号。
初期不良交換の場合には、化粧箱、付属品、マニュアルなどお渡ししたものすべて。

※欠品があると交換ではなく、「預り修理」となります。

 

5.チェックに要する期間
不良診断のチェック期間にはこちらに到着後、通常3日から一週間程度かかります。
初期不良交換にてその場での交換には応じかねますので、あらかじめご了承ください。

 

6.送料、チェック手数料について
不良と思われる商品をお客様から発送されるときの送料は、お客様にご負担頂きます。
輸送中の事故はお客様の責任となりますので、しっかりと梱包し、かならず保険をおかけください(宅配便会社で取り扱っています)。
不良であると確認された場合の、修理あがり品またはその交換品の送料は、原則として当社が負担いたします。
不良とは認められない場合のお客様への返却の送料は、お客様にご負担いただきます。
その場合、チェック手数料をご請求させていただきます。
本体については、初期不良の場合をのぞき、修理あがり品の送料もお客様ご負担となります(センドバック保証)。

 

7.責任制限
当社の責任の範囲は、上記の修理・交換のみに限られます。
逸失利益、ダウンタイム(機能停止期間)、データおよびプログラムの修復、などの間接的損害については、当社の責任範囲から除外されます。
また修理時に記憶媒体(ハードディスクなど)内のデータの保証はいたしませんのでご注意下さい。

 

8.返品、交換について
当社では返品は一切受け付けておりません。
お客様が誤って商品を購入された場合は、お電話にてご連絡の上、お手許に商品が到着した日から7日以内に未使用で返送いただくか、店頭までお持ちいただければ、他の同等以上の商品と交換いたします(送料は、お客様にご負担頂きます。また差額がある場合はご負担いただきます)。

 

お申し込み方法


電子メールでのお申し込み
可能支払方法 銀行振込

当社規定のフォームがございますので、そちらのフォームを当ページよりダウンロードしていただき必要事項を御記入していただき、記入したものを添付ファイルにして下記のメールアドレスへ送信して下さい。

 

FAXでのお申し込み
可能支払方法 銀行振込

FAX用の規定フォームがございますので、そちらのフォームを当ページよりダウンロードしていただき必要事項を御記入の上、送信してください。

 

支払い方法


銀行振り込み
当店よりご連絡後1週間以内に当社指定の口座に電信扱いにてお振り込み下さい。
なお、振り込み手数料はお客様のご負担になります。
入金確認後、在庫状況により宅配便にて出荷いたします。

 

送料


● 商品代金とは別に送料がかかります。ご注文時に弊社スタッフが送料を算出し商品代金等に加算合計いたします。もし何らかの理由により商品と送料が食い違っていたと判明した場合はメール、FAX、お電話にて即ご連絡いたしますので確認の返事をお願いいたします。

● 送料は運送会社の基本送料を元に梱包材及び手数料が含まれています。
よって送料にも消費税がかかることをご了承下さい。

● 送料は1個口の価格であり消費税の含まれない価格となっています。
商品数及び付属品により2個口以上になる場合がございます。
またお客様のご要望により商品を分割して納品する場合、実際に発送致しました個数での送料が必要となります。

●送料は全国一律700円とさせていただきます。

● 輸送中の事故に関しましては当店は一切責任を負いません。
運送会社に直接お問い合わせ下さい。

 

納期


在庫は基本的にございません。
ご注文成立後に部品を集め、組立後の発送となります。
使用パーツの在庫状況に依存している事情から、パーツが一つでも無い場合には組立できないため見積りの段階では通常2週間の納期を頂いております。
品薄な商品が含まれる場合には、一番遅れると思われる商品の納期となります。