Ａ．Windows98で一部の環境において、特定のハードウェアとソフトウェアの組み合わせにより発生することがあります。

対処方法

マイクロソフトからアップデートファイルをダウンロードしてください。
下記のアドレスから入手してください。
詳しいインストール方法についても下記のアドレスに載っています。
http://www.microsoft.com/japan/win98/downloads/shutdown.htm